Неразобранное не является этапом воронки продаж. Сюда попадают обращения, которые еще не являются сделкой.
Это необходимо для таких источников заявкок, как например VK или Instagram. Если пришло сообщение в VK, это еще не значит что это целевое обращение. Поэтому в неразобранном создается обращение, и менеджер должен либо подтвердить что это сделка, нажав на зеленую галочку. Либо удалить это обращение как нецелевое, нажав на красный крестик.
Данный этап является самым первым в воронке продаж. Все сделки находящиеся здесь должны быть квалифицированы. При работе в amoCRM в течении дня в данном этапе всегда должно быть пусто. Если в нем есть сделки, значит их нужно обработать.
Если сделка находится в данном этапе, значит с ней еще не работали. И по ней еще не пытались связаться.
Если использовать этап “новая заявка” именно таким образом, то мы сможем видеть скорость взятия в работу новых заявок.
Данный этап необходим для того чтобы видеть заявки по которым связаться пытались, но еще не вышло.
Если их хранить на этапе “новая заявка”, тогда мы не сможем отслеживать скорость взятия заявки в работу.
Сдесь будут находиться все лиды, над которыми ещё идет работа, чтобы перевести их на следующий этап воронки
Ключевым фактором перевода в этот этап будет являться отправка первой версии договора для согласования с заказчиком. Цель этапа: согласовать договор и перейти к оплате.
В данный этап переводятся сделки, у которых уже есть согласованный договор, но по которым еще не было оплаты. Цель этапа: получить оплату согласно условиям договора
В данный этап переводятся все сделки, по которым уже получена оплата, и которые необходимо включить в план монтажа. Либо те, которые уже включены в план монтажа.